Câu hỏi:
Quý công ty cung cấp những loại thành phần thực phẩm bổ sung nào?
A:
Chúng tôi cung cấp đa dạng các loại nguyên liệu thực phẩm chức năng cao cấp, bao gồm axit amin, vitamin, chiết xuất thảo dược, phụ gia thực phẩm, nguyên liệu dinh dưỡng thể thao, nguyên liệu hỗ trợ kiểm soát cân nặng, nguyên liệu dược phẩm và nhiều loại khác. Chúng tôi hiện có sẵn hơn 1.000 loại nguyên liệu để cung cấp với số lượng lớn.
Câu hỏi:
Các nguyên liệu của quý công ty có được kiểm tra chất lượng không?
A:
Đúng vậy, tất cả các nguyên liệu của chúng tôi đều được các phòng thí nghiệm độc lập kiểm tra nghiêm ngặt. Chúng tôi cung cấp Giấy chứng nhận phân tích (COA) cho từng lô sản phẩm. Chúng tôi hợp tác với SGS và tuân thủ các tiêu chuẩn GMP.
Câu hỏi:
Quý vị có thể cung cấp các tài liệu liên quan được không?
A:
Vâng, chúng tôi có thể cung cấp hầu hết các loại giấy tờ, bao gồm Giấy chứng nhận phân tích/tuân thủ; Giấy chứng nhận bảo hiểm; Giấy chứng nhận xuất xứ, cùng các giấy tờ xuất khẩu khác khi cần thiết.
Câu hỏi:
Quý công ty có cung cấp mẫu thử miễn phí không?
A:
Vâng, chúng tôi cung cấp mẫu thử miễn phí cho hầu hết các nguyên liệu của mình. Vui lòng liên hệ với đội ngũ bán hàng của chúng tôi để yêu cầu mẫu thử. Chúng tôi rất sẵn lòng gửi mẫu thử đến quý khách để quý khách thử nghiệm và đánh giá.
Câu hỏi:
Mất bao lâu để nhận được mẫu?
A:
Các mẫu hàng thường được gửi đi trong vòng 1-2 ngày làm việc. Vận chuyển trong nước thường mất 2-3 ngày, trong khi vận chuyển quốc tế có thể mất 5-10 ngày làm việc tùy thuộc vào địa điểm.
Câu hỏi:
Công ty có giao hàng quốc tế không?
A:
Vâng, chúng tôi giao hàng trên toàn thế giới. Sản phẩm của chúng tôi có sẵn trên toàn cầu. Đối với các đơn hàng nhỏ, chúng tôi thường sử dụng FedEx, DHL hoặc UPS để giao hàng tận nhà cho quý khách. Đối với khách hàng tại châu Mỹ và châu Âu, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ vận chuyển DDP (đã bao gồm thuế) — nghĩa là giao hàng tận nơi, và quý khách hoàn toàn không cần lo lắng về thủ tục hải quan.
Câu hỏi:
Thời gian giao hàng cho các đơn hàng số lượng lớn của quý công ty là bao lâu?
A:
Đối với các đơn hàng số lượng lớn, thời gian xử lý thông thường của chúng tôi là 3–5 ngày làm việc. Đối với các đơn hàng số lượng rất lớn hoặc đơn hàng đặt làm theo yêu cầu, thời gian có thể kéo dài từ 7–14 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ xác nhận thời gian cụ thể khi quý khách đặt hàng.
Câu hỏi:
Quý vị chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
A:
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng (Visa, MasterCard, Alipay, WeChat) và PayPal. Đối với các đơn hàng số lượng lớn, chúng tôi ưu tiên thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng.
Câu hỏi:
Các nguyên liệu của quý vị có được chứng nhận là hữu cơ hay không biến đổi gen không?
A:
Đúng vậy, nhiều nguyên liệu của chúng tôi đã được chứng nhận là hữu cơ, không biến đổi gen (non-GMO), Kosher, Halal và thuần chay. Vui lòng tham khảo thông số kỹ thuật của sản phẩm hoặc liên hệ với chúng tôi để xác nhận các chứng nhận phù hợp với nhu cầu cụ thể về nguyên liệu của quý khách.
Câu hỏi:
Công ty có cung cấp dịch vụ pha chế theo yêu cầu hoặc dán nhãn riêng không?
A:
Vâng, chúng tôi cung cấp các dịch vụ OEM/ODM, bao gồm công thức tùy chỉnh, dán nhãn riêng và đóng gói theo yêu cầu. Chúng tôi có thể hỗ trợ quý khách phát triển dòng sản phẩm thực phẩm chức năng mang thương hiệu riêng. Hãy liên hệ với chúng tôi để thảo luận về các yêu cầu cụ thể của quý khách.
English 
Russian
French
Korean
German
Polish
Japanese
Spanish
Italian
Vietnamese
