Pytanie:
Jakie rodzaje składników suplementów macie w swojej ofercie?
O:
Oferujemy szeroki asortyment najwyższej jakości składników do suplementów, w tym aminokwasy, witaminy, ekstrakty ziołowe, dodatki do żywności, składniki do odżywek dla sportowców, składniki wspomagające kontrolę wagi, surowce farmaceutyczne i wiele innych. W naszej ofercie znajduje się ponad 1 000 składników dostępnych w opakowaniach hurtowych.
Pytanie:
Czy wasze składniki są poddawane kontrolom jakości?
O:
Tak, wszystkie nasze składniki są poddawane rygorystycznym badaniom w niezależnych laboratoriach. Do każdej partii dołączamy certyfikat analizy (COA). Korzystamy z usług firmy SGS i przestrzegamy standardów GMP.
Pytanie:
Czy mogą Państwo dostarczyć odpowiednią dokumentację?
O:
Tak, możemy dostarczyć większość dokumentów, w tym certyfikaty analizy i zgodności, polisy ubezpieczeniowe, świadectwa pochodzenia oraz inne dokumenty eksportowe, jeśli są wymagane.
Pytanie:
Czy oferujecie bezpłatne próbki?
O:
Tak, oferujemy bezpłatne próbki większości naszych składników. Aby zamówić próbkę, prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży. Z przyjemnością wyślemy ją Państwu do przetestowania i oceny.
Pytanie:
Jak długo trzeba czekać na otrzymanie próbki?
O:
Próbki są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych. Wysyłka krajowa trwa zazwyczaj 2–3 dni, natomiast wysyłka międzynarodowa może zająć 5–10 dni roboczych, w zależności od lokalizacji.
Pytanie:
Czy realizujecie wysyłki za granicę?
O:
Tak, realizujemy wysyłki na cały świat. Nasze produkty są dostępne na całym świecie. W przypadku mniejszych zamówień zazwyczaj korzystamy z usług firm FedEx, DHL lub UPS, aby dostarczyć je bezpośrednio pod Państwa drzwi. Klientom z Ameryki i Europy oferujemy również wysyłkę na warunkach DDP (z podatkiem) — oznacza to dostawę „od drzwi do drzwi”, dzięki czemu nie muszą się Państwo w ogóle martwić o formalności celne.
Pytanie:
Jaki jest czas realizacji zamówień hurtowych?
O:
W przypadku zamówień hurtowych standardowy czas realizacji wynosi 3–5 dni roboczych. W przypadku dużych ilości lub zamówień niestandardowych może to potrwać 7–14 dni roboczych. Dokładny termin potwierdzimy po złożeniu zamówienia.
Pytanie:
Jakie formy płatności są akceptowane?
O:
Akceptujemy przelewy bankowe, karty kredytowe (Visa, MasterCard, Alipay, WeChat) oraz PayPal. W przypadku dużych zamówień hurtowych preferujemy płatności przelewem bankowym.
Pytanie:
Czy wasze składniki posiadają certyfikat ekologiczny lub certyfikat potwierdzający brak GMO?
O:
Tak, wiele naszych składników posiada certyfikaty ekologiczne, potwierdzające brak GMO, koszerność, halal oraz wegańskość. Prosimy o zapoznanie się ze specyfikacją produktu lub skontaktowanie się z nami w celu potwierdzenia certyfikatów dotyczących konkretnych składników, których Państwo potrzebują.
Pytanie:
Czy oferujecie receptury dostosowane do indywidualnych potrzeb lub usługę private label?
O:
Tak, oferujemy usługi OEM/ODM, w tym opracowywanie receptur na zamówienie, produkcję pod własną marką oraz opakowania dostosowane do indywidualnych potrzeb. Pomożemy Państwu stworzyć własną linię suplementów pod Państwa marką. Prosimy o kontakt w celu omówienia konkretnych wymagań.
English 
Russian
French
Korean
German
Polish
Japanese
Spanish
Italian
Vietnamese
